انتشرت في الآونة الأخيرة الأسواق الإلكترونية، تلك الأسواق التي سهلت كثيرا على المواطنين شراء المنتجات الغذائية وغيرها والفواكة والخضروات، واللحوم والأسماك منتجات مجمدة ومعلبات وحلويات ومشروبات، وأجهزة منزلية بالإضافة إلى ملابس ومنتجات العناية بالبشرة وغيرها من منتجات كثيرة يمكن شرائها الآن من تلك الأسواق الإلكترونية، من خلال جوالك المحمول بدون الذهاب إلى الأسواق بالخارج وفي ظل انتشار أسواق كثيرة إلكترونية، سوف نتعرف معا على أفضل وأهم سوق إلكتروني به عدة مميزات ومتوفر به جميع المنتجات التي سوف تحتاجها المستخدم. 

تطبيق تسوق إلكتروني

هذا التطبيق هو سوق الكتروني مميز ومختلف تماما عن بقية الأسواق الإلكترونية المتاحة الآن، هذا التطبيق يعد من الأسواق الأونلاين التي تبيع بسعر الجملة، هو سوق إلكتروني من أحد أكبر سلاسل السوبر ماركت في مصر، يوفر مجموعة متنوعة كبيرة جدا من المنتجات الغذائية وغيرها من المجمدات والمشروبات والأجهزة المنزلية وحتى الملابس والمنتجات الترفيهية أيضا، كل ما عليك فعله لاستخدام هذا التطبيق هو تحميله من متجر جوجل بلاي أو متجر آب ستور وتثبيته، بمجرد فتح التطبيق سوف يتطلب منك إنشاء حساب أو الدخول إن كان لديك حساب بالفعل يمكنك استخدام حساب جوجل الخاص بك والتسجيل به أو تسجيل الرقم الخاص بك، وبعدها سوف تستخدم التطبيق واستمتع بالمنتجات والخصومات والأسعار المقدمة من خلال هذا التطبيق. 

نبذة عن تطبيق تسوق إلكتروني

يعد هذا التطبيق هو أحد تطبيقات السوق الإلكترونية، انتشرت هذه التطبيقات كثيرة فهي تطبيقات توفر لك منتجات تستهلكها يوميا ومنتجات ترفيهية فيقدم لك ملابس وأحذية وأنواع كثيرة حتى هناك تطبيقات تقدم منتجات، مثل أثاث المنزل وأجهزة كهربائية وغيرها، والمميز في هذا التطبيق أنه يضم جميع المنتجات التي سوف تخطر في ذهنك بشكل عام، هذا التطبيق يعد جملة أون لاين من التطبيقات الرائعة، إن كنت تبحث عن طريقة لتسويق البضائع بأقل الأسعار يمكنك تحميل تطبيق مترو ماركت هو أحد سلاسل السوبر ماركت الكبيرة في مصر، من أسهل التطبيقات التي يمكن استخدامها والتي توفر أيضا مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المفيدة. 

خصائص التطبيق

تطبيق “تسوق إلكتروني” هو منصة مبتكرة تهدف إلى تسهيل تجربة التسوق عبر الإنترنت لعدد كبير من العملاء في مصر. يعد هذا التطبيق جزءًا من حركة التحول الرقمي التي تشهدها المنطقة في قطاع التجارة الإلكترونية، ويعمل على تقديم تجربة تسوق شاملة تلبي احتياجات جميع المستخدمين من خلال مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المتاحة، مع توفير العديد من المزايا التي تجعل عملية الشراء سهلة وسريعة. سواء كنت تبحث عن منتجات غذائية، أو أدوات منزلية، أو مستحضرات تجميل، أو حتى ألعاب أطفال، يوفر لك هذا التطبيق كل ما تحتاجه بنقرة واحدة.

1. سهولة الاستخدام

يعد تطبيق “تسوق إلكتروني” من بين التطبيقات الأكثر سهولة في الاستخدام. فواجهة التطبيق مصممة بطريقة مبسطة تتيح للمستخدمين التصفح بسهولة. يمكن للمستخدمين تصفح المنتجات من خلال الفئات المختلفة مثل الإلكترونيات، الأثاث، الملابس، الطعام، وأكثر من ذلك. كما يتضمن التطبيق ميزة البحث السريع التي تتيح للمستخدمين العثور على المنتجات التي يرغبون في شرائها دون الحاجة للبحث الطويل.

2. تنوع المنتجات

يُعتبر هذا التطبيق وجهتك الأولى لتلبية جميع احتياجاتك المنزلية والشخصية. يقدم مجموعة واسعة من المنتجات في مختلف الفئات مثل الملابس، الأدوات المنزلية، الأجهزة الكهربائية، مستحضرات التجميل، الأطعمة والمشروبات، بالإضافة إلى العديد من المنتجات الأخرى. يتعاون التطبيق مع العديد من العلامات التجارية الكبرى والموردين المحليين لتقديم أفضل المنتجات وبأسعار تنافسية.

3. التوصيل السريع والموثوق

من أبرز خصائص هذا التطبيق هو خدمة التوصيل السريع. بعد إتمام عملية الشراء، يمكن للمستخدمين تتبع حالة الطلب في الوقت الفعلي حتى وصوله إلى باب المنزل. تختلف أوقات التوصيل بناءً على المنطقة، ولكن التطبيق يضمن تسليم المنتجات في أسرع وقت ممكن مع توفير خدمة التوصيل المجاني أو بأسعار رمزية في بعض الأحيان. كما يتيح التطبيق للمستخدمين تحديد مواعيد التوصيل المناسبة لهم، مما يضمن الراحة والمرونة في عملية الشراء.

4. العروض والخصومات

من أبرز مميزات التطبيق هو تقديمه للعديد من العروض والخصومات الحصرية بشكل دوري. يتم تحديث هذه العروض بشكل مستمر على مدار السنة، مما يمنح العملاء الفرصة للحصول على منتجاتهم المفضلة بأسعار أقل. كما يقدم التطبيق عروضًا خاصة في المناسبات الموسمية مثل الأعياد أو أيام العطل الكبيرة، والتي تشمل تخفيضات على مجموعة متنوعة من المنتجات.

5. خيارات الدفع المتعددة

يوفر التطبيق خيارات دفع متعددة وآمنة لتسهيل عملية الشراء. يمكن للمستخدمين اختيار الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم، أو عبر المحافظ الرقمية. كما يوفر التطبيق خيار الدفع عند الاستلام، وهو ما يمنح المستخدمين مرونة أكبر ويضمن لهم الشعور بالأمان أثناء عملية الدفع.

6. مراجعات وآراء العملاء

يوفر التطبيق للمستخدمين قراءة تقييمات وآراء العملاء الآخرين عن المنتجات قبل الشراء. يمكن لكل مستخدم ترك تقييم بناءً على تجربته الخاصة مع المنتج، مما يساعد المستخدمين الجدد على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة. كما أن التقييمات تساعد في ضمان جودة المنتجات المقدمة من خلال التطبيق.

7. التحديثات المستمرة والميزات الجديدة

يعمل فريق تطوير التطبيق على إضافة ميزات جديدة وتحديثات بشكل دوري لتحسين تجربة المستخدم. سواء كانت هذه التحديثات تتعلق بتوسيع نطاق المنتجات المتاحة، أو تحسين واجهة المستخدم لتكون أكثر سلاسة، فإن التطبيق يسعى دائمًا لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين. يشمل ذلك أيضًا إضافة حزم خصائص جديدة مثل الشحن المجاني، أو خدمات العملاء المميزة، أو واجهات تخصيص الطلبات.

8. التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي

يسمح التطبيق للمستخدمين بمشاركة المنتجات المفضلة عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام. هذه الميزة تعزز التواصل الاجتماعي بين المستخدمين وتتيح لهم مشاركة تجاربهم الشخصية مع الأصدقاء والعائلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء تتبع العروض الحصرية من خلال هذه الوسائل، مما يساهم في تحسين المشاركة بين العلامة التجارية والمستخدمين.

9. خدمة العملاء والدعم الفني

يقدم تطبيق “تسوق إلكتروني” دعمًا فنيًا متميزًا يساعد المستخدمين في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء استخدام التطبيق. سواء كان ذلك استفسارًا حول المنتج، أو مشكلة في الدفع، أو مشكلة تتعلق بالتوصيل، يمكن للعملاء الوصول إلى فريق خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي للحصول على الدعم الفوري. كما يتيح التطبيق أيضًا قسم الأسئلة المتكررة (FAQ) للإجابة على العديد من الاستفسارات الشائعة.

10. التخصيص والعروض الشخصية

من خلال تحليل البيانات، يقدم التطبيق عروضًا مخصصة للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم في الشراء. كما يتيح التطبيق للمستخدمين إنشاء قوائم تسوق مفضلة لتسهيل عملية شراء المنتجات التي يتكرر طلبها. تتضمن هذه العروض المخصصة خصومات على المنتجات التي تم مشاهدتها سابقًا أو عروض موسمية على فئات معينة.

11. السهولة في التعامل مع الإرجاع والاستبدال

يساعد التطبيق في تسهيل عملية الإرجاع والاستبدال في حالة وجود مشكلة في المنتجات المشتراة. يوفر التطبيق سياسة مرنة للإرجاع التي تضمن للمستخدمين استرداد أموالهم أو استبدال المنتج في حال لم يكن كما هو متوقع. هذا يجعل تجربة الشراء أكثر أمانًا ويمنح المستخدمين الثقة في الشراء عبر الإنترنت.

12. الأنظمة الذكية للتوصية

يستخدم التطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لاقتراح المنتجات التي قد تكون ملائمة لاحتياجات المستخدم بناءً على سلوكه في التسوق. على سبيل المثال، إذا قام المستخدم بشراء منتج معين، يمكن للتطبيق اقتراح منتجات مماثلة أو ذات صلة قد تهمه. هذه الميزة تساعد المستخدمين في اكتشاف منتجات جديدة قد لا يكونوا على دراية بها، وبالتالي تحسين تجربتهم في التسوق.

13. التفاعل مع المستخدم

يوفر التطبيق مزايا متعددة تتيح للمستخدم التفاعل معه بشكل أفضل. مثل ميزة التنبيهات والإشعارات التي تُرسل للمستخدم حول العروض الجديدة، حالة الطلبات، أو المنتجات الجديدة في السوق. هذه الميزة تضمن أن المستخدمين دائمًا على اطلاع بأحدث التحديثات والعروض المتاحة.

14. أمان المعاملات

يولي تطبيق “تسوق إلكتروني” أهمية كبيرة لأمان المعاملات المالية. يضمن التطبيق تشفير البيانات وحمايتها باستخدام بروتوكولات أمان متقدمة، مما يضمن للمستخدمين أن بياناتهم الشخصية وبيانات الدفع تظل محمية وآمنة أثناء عملية الشراء.

عيوب التطبيق

على الرغم من المزايا العديدة التي يقدمها تطبيق “تسوق إلكتروني”، إلا أن هناك بعض العيوب التي قد تؤثر على تجربة المستخدمين، وهذه العيوب تتفاوت من شخص لآخر حسب احتياجاته وطريقة استخدامه للتطبيق. وفيما يلي بعض العيوب المحتملة للتطبيق:

1. مشكلات في التوصيل: قد يواجه بعض المستخدمين تأخيرات في توصيل المنتجات بسبب زيادة الطلبات أو مشاكل في سلاسل التوريد. في بعض الأحيان، يمكن أن تكون عمليات التوصيل غير دقيقة أو تأخذ وقتًا أطول من المتوقع. هذا قد يؤدي إلى إحباط المستخدمين الذين يحتاجون إلى المنتج في وقت معين.
2. تباين جودة المنتجات: على الرغم من أن التطبيق يقدم مجموعة واسعة من المنتجات، إلا أن جودة بعض المنتجات قد تختلف من مورد إلى آخر. قد يواجه المستخدمون صعوبة في تقييم المنتجات بشكل دقيق قبل الشراء، مما قد يؤدي إلى خيبة أمل في حال لم تتطابق جودة المنتج مع التوقعات.
3. مشكلات في الدفع الإلكتروني: على الرغم من أن التطبيق يوفر خيارات متعددة للدفع، إلا أن بعض المستخدمين قد يواجهون صعوبات في إتمام عملية الدفع الإلكتروني بسبب مشكلات تتعلق بالبطاقات المصرفية أو وسائل الدفع الإلكترونية. في بعض الأحيان، قد يحدث فشل في المعاملات المالية، مما يتسبب في فقدان الثقة في التطبيق.
4. الاختيارات المحدودة لبعض الفئات: على الرغم من أن التطبيق يحتوي على مجموعة واسعة من المنتجات، إلا أن بعض الفئات قد لا تحتوي على العديد من الخيارات المتنوعة، خاصة في بعض الفئات المتخصصة. قد يواجه المستخدمون صعوبة في العثور على منتجات معينة ضمن هذه الفئات.
5. محدودية العروض في بعض المناطق: على الرغم من أن التطبيق يقدم عروضًا وخصومات مغرية، إلا أن بعض المستخدمين في مناطق معينة قد لا يستفيدون من هذه العروض بنفس الطريقة التي يستفيد بها الآخرون. قد تكون العروض متاحة فقط في بعض المناطق أو لفئات معينة من العملاء، مما يجعلها غير متاحة لجميع المستخدمين.
6. التطبيق يستهلك موارد الجهاز: في بعض الحالات، قد يلاحظ المستخدمون أن التطبيق يستهلك كمية كبيرة من البيانات أو موارد الجهاز مثل البطارية أو الذاكرة. هذا قد يؤثر سلبًا على أداء الجهاز خاصة إذا كان الهاتف قديمًا أو ذا مواصفات متوسطة.
7. وجود مشاكل في التصفح أو التحديثات: قد يواجه المستخدمون بعض المشكلات التقنية مثل عدم استقرار التطبيق أو أخطاء في التحديثات. في بعض الأحيان، قد يتوقف التطبيق عن العمل فجأة أو تظهر بعض المشاكل أثناء التصفح، مما يؤثر على تجربة المستخدم بشكل عام.
8. صعوبة في عملية الإرجاع أو الاستبدال: رغم أن التطبيق يقدم سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال، قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في إتمام عملية الإرجاع أو الاستبدال. قد تكون الإجراءات معقدة أو تتطلب وقتًا طويلاً لاستكمالها، وهو ما قد يؤدي إلى عدم رضا بعض المستخدمين.
9. تجربة المستخدم على بعض الأجهزة: قد لا تكون تجربة المستخدم مثالية على بعض الأجهزة ذات المواصفات الأقل أو أنظمة التشغيل القديمة. قد يظهر التطبيق بشكل غير صحيح أو قد تواجه بعض المشكلات في التنقل بين الصفحات، مما يحد من تجربة المستخدم بشكل عام.
10. التعامل مع المخزون غير المتوفر: في بعض الأحيان، قد يواجه المستخدمون مشكلة عند طلب منتج غير متوفر في المخزون. رغم أن التطبيق يتيح لهم طلب المنتج، إلا أن عملية الدفع قد يتم إلغاؤها لاحقًا بعد إعلامهم بعدم توافر المنتج، مما يتسبب في إحباط المستخدمين.

أهمية التطبيق

تطبيق “تسوق إلكتروني” يمثل خطوة كبيرة في تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، ويأتي في إطار التحول الرقمي الذي تشهده أسواق مصر والعديد من البلدان. يقدم هذا التطبيق أهمية بالغة للمستهلكين من خلال تزويدهم بمنصة سهلة وآمنة للحصول على المنتجات التي يحتاجونها في أي وقت ومن أي مكان. يعتبر هذا التطبيق عنصرًا حيويًا في تعزيز مفهوم التسوق الرقمي ويمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المتميزة. فيما يلي بعض من أبرز أهمية تطبيق “تسوق إلكتروني”:

1. توفير الوقت والجهد: تعتبر واحدة من أهم فوائد تطبيق “تسوق إلكتروني” هي توفير الوقت والجهد للمستهلكين. بدلاً من التوجه إلى الأسواق والمحلات التجارية، يمكن للمستخدمين القيام بجميع عمليات الشراء من خلال هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر. يتيح التطبيق الوصول إلى مجموعة ضخمة من المنتجات بكل سهولة، مما يعزز راحة المستخدمين ويوفر لهم الوقت الذي قد يضيع في التنقل بين المتاجر.
2. توفير مجموعة واسعة من المنتجات: يقدم التطبيق للمستهلكين الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات المتنوعة في مختلف الفئات مثل الإلكترونيات، الأزياء، الأدوات المنزلية، مستحضرات التجميل، والعديد من الفئات الأخرى. هذا التنوع يتيح للمستخدمين مقارنة الخيارات المختلفة قبل اتخاذ قرار الشراء، مما يساعدهم على اختيار المنتج الأنسب لهم. كما يتيح لهم فرصة اكتشاف منتجات جديدة قد لا تكون متاحة في المتاجر التقليدية.
3. عروض وخصومات حصرية: تتمثل إحدى أهم مميزات التطبيق في تقديمه لعروض وخصومات حصرية بشكل دوري. يتمكن المستخدمون من الاستفادة من هذه العروض للحصول على المنتجات بأسعار منخفضة، مما يعزز من قيمة الشراء. خاصة في فترات العروض الموسمية مثل الأعياد أو العروض الخاصة بنهاية العام، مما يوفر على العملاء المزيد من المال.
4. التوصيل السريع والمريح: يعتبر تسليم المنتجات إلى المنازل من أبرز المزايا التي يقدمها التطبيق. يتيح هذا للمستهلكين الحصول على طلباتهم في أقرب وقت ممكن دون الحاجة للتنقل إلى المتاجر أو الانتظار في الطوابير. كما يمكن تحديد مواعيد التوصيل بما يتناسب مع جدول المستخدمين، مما يعزز من مرونة التسوق.
5. دعم خيارات دفع آمنة ومرنة: يوفر التطبيق خيارات متعددة للدفع بما في ذلك الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام. كل هذه الخيارات توفر أمانًا ومرونة للمستخدمين في اختيار الطريقة الأنسب لهم أثناء إتمام عمليات الشراء.
6. سهولة الوصول إلى تقييمات وآراء العملاء: يسمح التطبيق للمستخدمين بقراءة آراء العملاء الآخرين حول المنتجات التي يريدون شراءها. هذه المراجعات تساعد المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء مدروسة، بالإضافة إلى أنها تعطيهم فكرة عن جودة المنتجات ومدى رضا العملاء عنها. يوفر ذلك تجربة تسوق أكثر شفافية ويسهم في زيادة الثقة في المنتجات المعروضة.
7. دعم سياسة الإرجاع والاستبدال: من الأمور الهامة التي يسهم التطبيق في تعزيزها هي سياسة الإرجاع والاستبدال. إذا لم يكن المنتج كما كان متوقعًا، يتيح التطبيق للمستخدمين إرجاعه أو استبداله بسهولة، مما يساهم في رفع مستوى الثقة لدى العملاء في إجراء عمليات الشراء.
8. توسيع نطاق الوصول إلى الأسواق: يساعد تطبيق “تسوق إلكتروني” في توسيع نطاق الوصول إلى المنتجات المحلية والدولية، حيث يمكن للعملاء شراء منتجات من مختلف العلامات التجارية العالمية والمحلية. هذا النوع من التنوع يساعد في تلبية احتياجات مختلف الفئات من المستهلكين، مما يعزز من انتشار التجارة الإلكترونية.
9. مواكبة التحول الرقمي: من خلال توفير منصة شاملة لشراء المنتجات، يساهم التطبيق في تحفيز التحول الرقمي في المجتمع، ويشجع على استخدام التقنيات الحديثة في الحياة اليومية. يعد هذا التطبيق جزءًا من التحولات التي تطرأ على العديد من الأسواق، حيث يعزز مفهوم التجارة الإلكترونية والشراء عبر الإنترنت كأحد الوسائل الرئيسية في عصرنا الحديث.
10. التفاعل مع المجتمع والتسوق الاجتماعي: يساهم التطبيق أيضًا في خلق نوع من التفاعل الاجتماعي من خلال مشاركة المراجعات والتوصيات بين الأصدقاء والعائلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذه الميزة تدعم مفهوم التسوق الاجتماعي الذي يشجع على تبادل الآراء والتجارب، مما يجعل التسوق تجربة اجتماعية ممتعة.
11. الابتكار المستمر: يعتمد التطبيق على التحسين المستمر والتطوير المستمر لواجهة المستخدم، مما يساهم في توفير تجربة تسوق أكثر سهولة ومرونة. كما أنه يواكب أحدث التقنيات والاتجاهات في مجال التجارة الإلكترونية ليحسن باستمرار من تجربة العملاء.
12. دعم الاقتصاد المحلي: من خلال توفير منتجات محلية عبر التطبيق، يمكن أن يساهم في دعم الاقتصاد المحلي ويعزز من مبيعات الشركات المحلية. كما يمكن للتطبيق أن يساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية للموردين المحليين من خلال تمكينهم من الوصول إلى قاعدة أوسع من العملاء.

مميزات يقدمها تطبيق تسوق إلكتروني

هذا التطبيق من أكثر التطبيقات التي تقدم مميزات كثيرة جدا غير أن التطبيق ميزة في حد ذاته، وذلك لأنه يمكنك من التسوق والشراء بصورة مبسطة وسهلة بدون الذهاب إلى الماركت، يمكنه أيضا توفير الوقت والمجهود، كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق اختيار المنتجات التي تريد شراؤها، وسوف تصلك في مكانك بدون أي تكاليف كبيرة وبدون تضييع وقت أو مجهود، حمل التطبيق الآن واستمتع بالمميزات التي يقدمها هذا التطبيق أيضا وهي عبارة عن: 

١- عروض وخصومات: 

يوفر هذا التطبيق عروض وخصومات كبيرة جدا وكوبونات توفير، دائما ما يقوم بإطلاق مجموعة متنوعة من العروض على المنتجات المختلفة وعروض مغرية جدا تجعلك مقبل دائما على الشراء من هذا التطبيق. 

٢- قائمة التسوق: 

يوفر لك هذا التطبيق قائمة يمكن إنشائها حتى تتمكن من تنظيم مشترياتك واحتياجاتك الشخصية الأساسية التي تحتاجها. 

٣- توصيل الطلبات إلى المنزل: 

يوفر لك التطبيق خدمة توصيل المشتريات إلى المنزل في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، لا داعي للقلق الآن فقط اطلب وسوف يصلك الطلب في أي مكان في أنحاء مصر. 

٤- قائمة المنتجات المقدمة: 

يوفر لك هذا التطبيق عدد كبير جدا من المنتجات الأساسية والترفيهية، يقدم لك منتجات الألبان والمجمدات ومنتجات العناية بالبشرة واامنظفات والخضروات والفواكه وكل ما يحتاجه ويستهلكه المستخدم موجود في هذا التطبيق بشكل عام، وبأسعار الجملة، فإن كنت تبحث عن طريقة لتسويق البضائع بأقل الأسعار هذا التطبيق هو الأنسب إليك. 

٥- سهولة الاستخدام: 

هذا التطبيق أكثر التطبيقات سهولة في الاستخدام بضغطة زر واحدة على المنتج المراد، سوف تتمكن من إتمام طلبك بنجاح قم بإدخال العنوان وسيصلك المنتج على الفور بكل سهولة، بدون أي تعقيدات أو خطوات كثيرة. 

الحصول على تطبيق تسوق إلكتروني

إن كنت من الأشخاص الذين لا يحبون الذهاب إلى الماركت و تفضل الجلوس في المنزل، أو كان عندك مهام كثيرة في يومك تجعل من الصعب عليك الذهاب إلى الماركت، أو كنت ترغب في شراء أي شيء من مكانك، إليكم هذا التطبيق، احصل عليه الآن واستمتع بوقتك في المنزل، أو تفرغ بالكامل للعمل، احصل على التطبيق الآن من متجر بلاي أو آب ستور، قم بتثبيته على الجهاز، افتح التطبيق وأنشئ حساب واطلب كافة احتياجاتك من هذا التطبيق، وفر وقتك الآن واجعل مترو ماركت هو مساعدك الشخصي بشراء منتجاتك من مكانك بمجرد قيامك بإنشاء حساب، يمكنك البدء في التسوق وتصفح المنتجات حسب الفئة أو العلامة التجارية، أو البحث عن منتج معين من خلال كتابة المنتج في خانة البحث الموجودة في التطبيق. 

طريقة استعمال التطبيق

طريقة استعمال تطبيق “تسوق إلكتروني” سهلة وبسيطة وتوفر تجربة تسوق سلسة عبر الإنترنت للمستخدمين. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية استخدام التطبيق بفعالية، إليك خطوات تفصيلية لتساعدك في الاستفادة من جميع مميزاته:

1. التسجيل أو تسجيل الدخول: بمجرد تثبيت التطبيق على جهازك، افتح التطبيق لتبدأ في استخدامه. يمكنك إما التسجيل كمستخدم جديد باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك أو جوجل)، أو إذا كان لديك حساب مسبق، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول باستخدام بياناتك.
2. التصفح والبحث عن المنتجات: بمجرد تسجيل الدخول، ستتمكن من التصفح عبر مجموعة متنوعة من الفئات مثل الإلكترونيات، الملابس، الأدوات المنزلية، مستحضرات التجميل، وغيرها. يمكنك اختيار الفئة التي تهمك من القائمة الرئيسية أو استخدام ميزة البحث للعثور على منتج معين. حدد اسم المنتج أو العلامة التجارية التي ترغب في شراءها لتظهر لك النتائج ذات الصلة.
3. اختيار المنتج وإضافته إلى سلة التسوق: عندما تجد المنتج الذي ترغب في شراءه، اضغط عليه للاطلاع على التفاصيل، مثل السعر، الوصف، والمراجعات. إذا كان المنتج يناسب احتياجاتك، اختر الحجم أو اللون أو الكمية (إذا كانت هذه الخيارات متاحة) ثم اضغط على زر “إضافة إلى السلة” لإضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك. يمكنك الاستمرار في إضافة منتجات أخرى بنفس الطريقة.
4. الاطلاع على سلة التسوق: بعد إضافة جميع المنتجات التي ترغب في شراءها، يمكنك الانتقال إلى سلة التسوق الخاصة بك من خلال الأيقونة الموجودة في الزاوية العليا للتطبيق. هناك، ستتمكن من مراجعة كافة المنتجات التي أضفتها والتأكد من الكميات والأسعار قبل المتابعة.
5. اختيار طريقة الدفع: بعد التأكد من محتويات سلة التسوق، يمكنك الضغط على زر “الدفع” للمتابعة إلى عملية الشراء. يوفر لك التطبيق خيارات متعددة للدفع، مثل الدفع عبر بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية، أو الدفع عند الاستلام. اختر الطريقة الأنسب لك ثم اضغط على “متابعة”.
6. إدخال تفاصيل الشحن والتوصيل: في هذه المرحلة، ستحتاج إلى إدخال تفاصيل عنوان الشحن الذي ترغب في توصيل المنتجات إليه. تأكد من أن العنوان المدخل صحيح ويشمل جميع التفاصيل اللازمة لضمان وصول المنتج بأمان. كما يمكنك اختيار مواعيد التوصيل المناسبة لك إذا كانت هذه الميزة متاحة.
7. تأكيد الطلب: قبل إتمام عملية الدفع، سيعرض لك التطبيق ملخصًا كاملاً للطلب يتضمن المنتجات التي قمت بشرائها، المبلغ الإجمالي، وطريقة الدفع. تأكد من أن جميع التفاصيل صحيحة، ثم اضغط على زر “تأكيد الطلب” لإتمام الشراء.
8. تلقي إشعارات حالة الطلب: بعد تأكيد الطلب، سيقوم التطبيق بإرسال إشعار إليك لإعلامك بحالة طلبك. ستتمكن من متابعة تقدم عملية التوصيل عبر التطبيق، حيث ستتلقى إشعارات عندما يتم تجهيز الطلب، وشحنه، وعند وصوله إلى العنوان الذي حددته.
9. استلام المنتجات والتقييم: بمجرد وصول المنتجات إلى عنوانك، قم بالتحقق من صحتها وجودتها قبل استلامها. إذا كنت راضيًا عن المنتجات، يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق وتقييم المنتج من خلال إضافة مراجعة ومشاركة تجربتك مع الآخرين. ستساعد هذه المراجعات المستخدمين الآخرين في اتخاذ قراراتهم.
10. إرجاع أو استبدال المنتجات إذا لزم الأمر: في حالة عدم رضاك عن المنتج أو إذا كان هناك أي مشكلة فيه، يوفر لك التطبيق سياسة مرنة للإرجاع والاستبدال. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر التطبيق لطلب إرجاع أو استبدال المنتج. ضع في اعتبارك أن هناك شروطًا قد تنطبق على عمليات الإرجاع مثل فترة زمنية محددة أو حالة المنتج.
11. مواكبة العروض والخصومات: خلال استخدامك للتطبيق، ستتمكن من متابعة العروض الخاصة والخصومات الحصرية التي يقدمها التطبيق. يمكن أن تجد هذه العروض في صفحة “العروض” أو عبر الإشعارات التي يرسلها التطبيق إليك. استفد من هذه العروض للحصول على منتجاتك بأسعار أقل.
12. إدارة حسابك الشخصي: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية، مثل عنوان الشحن، معلومات الدفع، وتغيير كلمة المرور من خلال إعدادات حسابك في التطبيق. كما يتيح لك التطبيق إمكانية إضافة أو حذف وسائل الدفع، وتغيير تفضيلات الإشعارات لتناسب احتياجاتك.

نصائح لاستخدام التطبيق

سوف نقدم لكم الآن بعض النصائح الهامة التي يجب اتباعها حتى تتمكنوا من استخدام التطبيق بأفضل طريقة وتحصل على أفضل نتائج، وسوف نضع لكم فيما يلي أهم النصائح للتعامل مع تطبيق مترو ماركت: 

• أولا عليك البحث عن العروض والخصومات قبل إجراء أي عملية شراء، والبحث جيدا داخل التطبيق والمنتجات، لأن في بعض الأحيان يعرض التطبيق لك عدة منتجات من نفس نوع المنتج، ولكن بأسعار متفاوتة، لا تتكاسل عن هذه الخطوة فسوف توفر من خلالها الكثير من المال. 
• قم بإنشاء قائمة تسوق لتنظم مشترياتك ويكون عملية الشراء أكثر سهولة ويسر، حين البدء في شراء المنتجات وهذا سوف يساعدك على عدم نسيان منتجات كنت ترى في شرائها. 
• استخدم خدمة التوصيل إلى المنزل إذا كنت تفضل عدم الخروج للتسوق، وسوف يصلك المنتج في مكانك أيا كان عنوانك.